La foire aux questions
FINANCEMENT DES FORMATIONS
Je suis demandeur d’emploi, une formation peut-elle être financée par Pôle emploi ou un autre organisme ?
Toutes les formations peuvent être financées par des aides telles que Pôle emploi, un OPCO… Aussi, vous avez la possibilité d’utiliser votre capital CPF.
Pour toutes questions concernant le financement d’une formation, contactez-nous au 04 30 32 90 90.
Comment puis-je faire financer ma formation par un opérateur de compétences (OPCO) ?
Si vous souhaitez faire financer votre formation par un opérateur de compétences (OPCO), vous pouvez effectuer les démarches nécessaires auprès de celui-ci. IFDE s’engage à lui fournir les documents nécessaires comme la convention de formation.
Comment trouver mon OPCO ?
Voici une liste de différentes OPCO avec:
- la colonne “Branche” précise l’intitulé abrégé de la convention collective
- la colonne “IDCC” indique le numéro d’identification de la convention collective
- la colonne “Brochure” correspond au numéro de brochure de la convention collective
Qu’est-ce que le CPF ?
Le Compte personnel de formation (CPF) permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu’à la date à laquelle elle fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, d’acquérir des droits à la formation, mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. L’ambition du Compte personnel de formation (CPF) est ainsi de contribuer à l’initiative de la personne elle-même, au maintien de l’employabilité et à la sécurisation du parcours professionnel.
Comment financer sa formation avec le CPF ?
Pour savoir combien vous avez de crédit sur votre CPF, il suffit de se rendre sur le site moncompteformation.gouv.fr, dans votre espace personnel sécurisé, en rentrant votre adresse mail et votre numéro de sécurité sociale.
ATTENTION : Ne donnez jamais vos codes CPF à un professionnel, dans n’importe quelle situation. Ils vous sont propres et aucun professionnel n’est autorisé à vous les demander !
Pour plus de renseignements sur le CPF, rendez-vous sur le site https://travail-emploi.gouv.fr/ dans la rubrique « formation professionnelle ».
Non. Quand vous avez souscrit à un accès à un module de formation, ce dernier est strictement personnel. Votre identifiant et votre mot de passe sont uniques.
LES CONDITIONS D’INSCRIPTION
Comment trouver la formation qui réponde à mes attentes ?
Les différents programmes de formation sont affichés sur notre site internet. N’hésitez pas à contacter nos conseillers, ils sont à votre écoute et vous aiguillerons dans le choix de votre parcours de formation au 04 30 32 61 90.
Comment peut-on recevoir un catalogue de vos offres ?
Pour recevoir de la documentation sur nos formations, vous pouvez en faire la demande directement sur le site via l’onglet “Contact” ou en contactant notre service au 04 30 32 61 90.
Comment s’inscrire à une formation ?
Vous pouvez vous inscrire à une formation en vous rapprochant de notre service via l’onglet Contact sur le site, au 04 30 32 61 90 ou par mail : contact@ifde-learning.fr.
Que faire lorsque je ne reçois pas de mail avec mes identifiants de connexion ?
Vérifiez dans votre boîte aux lettres Spam. Si vous retrouvez le mail dans vos Spam, “marquer comme légitime” celui-ci, afin de recevoir les mails suivants sur votre boite de réception. Si vous ne retrouvez pas le mail, contactez-nous sur “Contact” ou bien appelez-nous au 04 30 32 61 90.
ADMINISTRATIF
Je souhaite modifier mon dossier
Pour toutes informations concernant la modification de votre dossier, veuillez nous contacter directement par téléphone au 04 30 32 61 90 où par mail à l’adresse contac@ifde-learning.fr.
Je souhaite recevoir l’attestation et la feuille de présence
Dès la fin d’une session de formation, une attestation de formation et une feuille de présence sont envoyées au responsable de l’inscription.
J’ai égaré une pièce, comment puis-je la récupérer ?
Si vous souhaitez à nouveau recevoir un document (attestation de formation, feuille de présence…), adressez-nous un mail à contact@ifde-learning.fr en précisant votre identité, l’intitulé de la formation suivie, le nom du stagiaire ainsi que la date de la formation. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Quand je finance moi-même ma formation, puis-je avoir un contrat ?
Oui. Vous avez droit, en plus de votre facture à un contrat de formation professionnelle en application des articles L. 6353 à L. 6353-7 du Code du Travail. Il suffit d’en faire la demande.
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